يتم التعبير عن مدى تسديد التسهيلات الائتمانية في موعدها في التقرير الائتماني باستخدام لون مختلف لكل حالة. فإذا تأخر سداد دفعة لمدة تزيد عن 90 يوما من تاريخ الاستحقاق فسيتم الإشارة إليها باللون الأحمر. وإذا كان التأخر لفترة أقصاها 90 يوما فسوف تظهر باللون الأصفر. وإذا تمّ السداد قبل أو بتاريخ الإستحقاق فسوف تظهر باللون الأخضر.

تظهر التسهيلات الائتمانية الممنوحة لشخصين في التقرير الائتماني لكل منهما.

يظهر التقرير الائتماني التسهيلات الائتمانية والخدمات القائمة والمغلقة. وإذا لم يكن لديك تسهيلات ائتمانية أو خدمات أو كنت حديث الإقامة في الإمارات، سيظهر تقريرك الائتماني معلوماتك الشخصية فقط.

تستوفي الجهة أسعار منتجاتها وفق لائحة المنتجات والأسعار المعتمدة من مجلس الوزراء الإماراتي.

يرجى اتباع التعليمات المذكورة في البريد الالكتروني المستخدم لاستلام التقرير الائتماني لمعرفة آلية فتح ملف التقرير.
إذا واجهت أية صعوبات، يرجى التواصل مع مركز اتصال الشركة على الرقم800-BUREAU  (800287328) وتزويدهم بالمعلومات ذات الصلة لمساعدتك في تسجيل طلب خدمة.

يقوم مزود المعلومات بإعلام الشركة عن هذه الحالة إذا كان لديه أسباب تدعو للإعتقاد بأن الفرد قد غادر البلاد. وتظهر هذه الحالة في التقرير سواء وجدت مستحقات على الفرد أم لم توجد.
واذا كنت تعتقد أن التقرير يتضمن معلومات غير صحيحة، يمكننا مساعدتك بتحويل استفسارك إلى مزود المعلومات المعني.

لتصحيح المعلومات يرجى تعبئة الطلب المتوفر عبر https://etihadbureau.ae/ar/correction

يتم دائما إرسال تقريرك/ تقييمك الائتماني إلى البريد الإلكتروني المسجل لدينا. يمكنك أيضًا الاطلاع على جميع التقارير/ التقييمات الائتمانية التي تم شراؤها من خلال التطبيق الخاص بالشركة أو زيارة قسم التقارير السابقة بعد الدخول الى حسابك الخاص على موقع الشركة.

سوف تستلم تقريرك و/ أو تقييمك الائتماني على بريدك الالكتروني المسجل لدينا خلال 8 ساعات بعد إتمام عملية الدفع.
في حال تمّت عملية الدفع ولم تستلم التقرير أو التقييم الائتماني أو تواجه صعوبة في عملية الدفع، يرجى الاتصال على مركز اتصال الشركة على الرقم 800-BUREAU (800287328) وتزويدهم بالمعلومات ذات الصلة لتسجيل طلب خدمة.

يتضمن التقرير الائتماني الدفعات الشهرية للتسهيلات الائتمانية القائمة والمغلقة وكذلك جميع الشيكات المرتجعة خلال السنوات الثلاثة الماضية.